Organiser, encadrer...
Le directeur informatique est avant tout un organisateur et un gestionnaire.
Responsable de l'outil informatique dans sa globalité, il participe aux orientations
stratégiques de l'entreprise. Il définit la politique informatique et supervise sa mise
en oeuvre. Il établit le budget informatique, gère les moyens financiers et humains
ainsi que les équipements. Il choisit les matériels et logiciels et négocie avec les
fournisseurs.
Sur le plan technique, il étudie l'architecture du système d'information, veille à
sa cohérence et contrôle les solutions envisagées. Selon les cas, il assure le
transfert des applications sur un système plus performant, ou bien il optimise et
rentabilise le système existant. Il doit aussi prévoir la protection du système, la
sécurité des équipements, des données et des traitements.
En tant que manager, il assume l'encadrement du service informatique et de son
personnel. Il anime l'équipe des informaticiens et coordonne leurs activités. Il suit
l'ensemble des projets et accompagne le changement. Au sein de l'entreprise, il facilite
la concertation et les échanges entre la direction générale, les informaticiens et les
utilisateurs des autres services. Il est également en relation avec les partenaires
extérieurs.
La mission du directeur informatique dépend des caractéristiques de l'entreprise et
de l'état de développement de son système d'information. Elle peut varier de la
responsabilité de l'informatique pour la gestion courante d'une petite entreprise, à
l'organisation complexe d'une grande société. Dans le premier cas, on emploie plutôt un
responsable informatique. Dans le second cas, on préfère parler de directeur de
systèmes d'information.
Le poids des responsabilités
Le directeur informatique est rattaché, soit à la direction générale de
l'entreprise, soit à la direction administrative et financière. Fortement sollicité par
ses divers interlocuteurs, il doit faire preuve d'une grande disponibilité. Il est
souvent en déplacement et ses horaires sont irréguliers. Il doit assumer de nombreuses
responsabilités, en particulier, la gestion d'investissements très lourds pour
l'entreprise.
Un profil exigeant
Le profil du directeur informatique regroupe de nombreuses compétences. Il exige une
large culture des technologies informatiques, des anciennes aux plus récentes. Il
réclame la maîtrise des outils et méthodes de développement, une bonne connaissance de
l'environnement d'exploitation, des matériels, des logiciels, des réseaux...
Il demande aussi de comprendre le fonctionnement de l'entreprise, les activités et les
besoins des utilisateurs, d'avoir des connaissances en gestion économique et en
techniques financières appliquées à l'informatique. Il doit posséder des compétences
générales en droit (droit commercial, droit fiscal et droit du travail).
Par ailleurs, le directeur informatique doit se montrer méthodique et rigoureux dans
son travail, pratiquer l'anglais, savoir communiquer mais aussi négocier et convaincre et
animer une équipe. Il doit faire preuve de dynamisme, d'autonomie et d'esprit de
décision, de facultés d'analyse, de synthèse, et d'adaptation au changement.
Pour réunir l'ensemble de ces qualités, un minimum d'expérience (5 à 10 années)
paraît indispensable. La formation continue est vivement conseillée, notamment dans le
domaine de la gestion et du management.
Vers de plus grands systèmes
Le directeur informatique est un cadre confirmé. Il a au moins entre 5 et 10 ans
d'expérience dans le secteur informatique. Les différents postes qu'il a occupés
auparavant (ex : analyste, ingénieur logiciel, chef de projet ou chef d'un département)
lui ont permis à la fois d'approfondir ses connaissances techniques et d'assumer des
responsabilités d'organisation ou d'encadrement d'une équipe.
Ses perspectives d'évolution dans la carrière dépendent de sa capacité à gérer de
grands systèmes et des équipes de plus en plus importantes.
Le directeur informatique est, de plus en plus, la personne qui gère les
informaticiens, tandis que le rôle de stratège tend à être réservé, dans les grandes
entreprises, au directeur de systèmes d'information.
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