De la recherche à la communication de l'information
Le documentaliste exerce 3 fonctions principales, plus ou moins pleinement suivant son
emploi ou sa position hiérarchique.
Collecte de l'information
Le documentaliste recherche les sources d'information pertinentes en fonction des
intérêts de son public. Il s'informe des nouvelles parutions à l'aide de
bibliographies, de revues spécialisées, de banques de données, d'enquêtes... et
choisit les documents à acquérir. Pour satisfaire les demandes d'information, il est de
plus en plus amené à interroger des bases de données informatiques. FACE="Verdana">
Traitement de l'information
Les documents doivent être facilement et rapidement accessibles.
Le documentaliste réceptionne chaque document, en établit la notice répertoriée
(carte d'identité) à l'aide de normes. Il en analyse le contenu et extrait les idées
essentielles qu'il traduit en langage documentaire normalisé (mots-clés d'un thesaurus).
Il veille à l'équipement des documents suivant le mode de consultation ou de prêt
adopté.
Il peut participer à la mise en place ou à la modernisation du système de stockage
ou de diffusion de l'information, ou simplement être chargé de l'automatisation des
fichiers si son service est informatisé.
Communication de l'information
Le documentaliste aide les consultants dans la recherche des documents, et les initie
à la manipulation des différents fichiers. Il effectue, sur demande, des recherches sur
des sujets précis, des dossiers thématiques, des synthèses d'articles...
Il cherche à promouvoir son service en réalisant des expositions, des animations, en
diffusant des listes d'acquisition de documents, des revues de presse, des bulletins
d'information, en développant ses contacts individuels et institutionnels.
En dehors des fonctions précédentes, le documentaliste peut assumer des activités de
formation, management, gestion administrative et financière.
L'accès à l'information est désormais soumis à la maîtrise des outils
informatiques : logiciels documentaires, banques de données informatiques, Internet... La
gestion électronique des documents (GED) tend à remplacer le document papier par un
document électronique stocké et traité sur ordinateur. Le nouveau documentaliste est un
ingénieur spécialisé en information multimédia à qui l'on demande, par ailleurs,
d'être capable d'anticiper les besoins de sa clientèle. Il doit assurer la veille
technologique ou la surveillance de l'information innovante. Cette fonction est notamment
capitale pour les entreprises qui veulent se montrer performantes dans la course aux
marchés.
Une triple compétence
Passion de la communication, intérêt pour les outils modernes d'information,
curiosité intellectuelle : un bon profil pour le métier de documentaliste !
Les rapports avec les utilisateurs et le réseau des partenaires représentent une
large part des activités du documentaliste. Ils réclament de l'intérêt pour la
communication et des qualités de contact.
La recherche et la gestion des informations exigent, par ailleurs, la capacité de se
conformer à des méthodes rigoureuses. Esprit de synthèse, curiosité intellectuelle
sont également des qualités indispensables.
Les entreprises recherchent prioritairement des documentalistes présentant la triple
compétence :
- maîtrise des techniques documentaires et particulièrement des logiciels informatiques
;
- formation, expérience ou réel intérêt dans un domaine d'activité (chimie,
pharmacie, électronique, économie, droit...) ;
- connaissances linguistiques (anglais notamment pour les documentalistes scientifiques).
Les fiches pratique
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