Au delà du mythe
Actrice, hôtesse de l'air, des mots magiques qui évoquent la liberté, les voyages,
le prestige...autant de fantasmes qui ne résistent pas longtemps à la réalité.
Le voyage oui, mais au risque de ne pouvoir visiter que les halls d'aéroports de Tokyo
ou Mexico....
Un métier exigeant : il faut pouvoir résister à la fatigue engendrée par
d'incessants décalages horaires, à la diversité du contexte géographique et
climatique, à l'irrégularité des rythmes de travail et de repos. Bref à un rythme de
vie personnelle et professionnelle irrégulier. Toutefois, les hôtesses de l'air peuvent
bénéficier d'emplois au sol si leur charge de famille ou leur santé l'exigent.
Bien que faisant partie d'une équipe, les hôtesses travaillent rarement avec les
mêmes collègues. Ceci est renforcé par une importante rotation du personnel navigant.
Maîtrise de soi et disponibilité
Dans cette profession, les qualités personnelles sont un atout primordial.
Le laisser-aller est interdit. Savoir faire abstraction de ses préoccupations
personnelles est un impératif, d'où la nécessité d'une grande disponibilité. Le
sourire et la courtoisie sont de rigueur !
Savoir faire face aux situations les plus inattendues requiert une grande maîtrise de
soi, le sens aigu des responsabilités et un certain sens psychologique. Le rythme de
travail exige une excellente santé assortie d'une bonne résistance physique et nerveuse.
Une carrière parfois brève
Comme tout personnel navigant, les hôtesses et stewards sont soumis à des visites
médicales très sérieuses. Si les résultats ne sont pas satisfaisants, l'exercice de
leur profession peut être remis en cause. Une reconversion est alors à envisager.
Par le jeu de la promotion interne et de l'ancienneté, mais aussi en fonction du
profil, les hôtesses et stewards peuvent devenir : chef de cabine et chef de cabine
principal au sein du personnel de maîtrise, instructeur, chef hôtesse et chef steward,
chef navigant commercial au sein du personnel d'encadrement.